Iedereen die een situatie probeert te veranderen of te verbeteren zonder directe invloed te hebben op de implementatie, is een adviseur. Dit klassieke boek is bestemd voor iedereen die zich met intern of extern adviseren bezighoudt.Dit boek is een gids voor het ontwikkelen van de vaardigheden voor wat Peter Block feilloos adviseren noemt. Het onderscheidt zich van andere boeken over adviseren doordat het zich richt op het specifieke gedrag van de adviseur en de sociaal-psychologische processen die een rol spelen in het adviesproces.

Feilloos adviseren is een praktisch boek: het beschrijft de verschillende punten die in elk stadium van het adviesproces uw aandacht vragen en vertelt u hoe u moet omgaan met cliënten in voorkomende situaties. Het geeft richtlijnen, voorbeelden, oefeningen en een uitgebreide checklist met verwijzingen naar de tekst. Met dit boek ligt feilloos adviseren binnen ieders bereik.

Recensie(s)

Dit boek beoogt een 'praktische gids voor adviesvaardigheden' te zijn. De auteur blijkt in die opzet te zijn geslaagd. Elk denkbaar aspect van 'adviseren' wordt in dit omvangrijk werk meegenomen. Denk daarbij aan adviestechnieken, maar ook aan knelpunten in de fase waarin er met potentiele opdrachtgevers wordt onderhandeld. Implementatie komt ter sprake, ethiek en strategie, kortom, dit werk mag absoluut compleet worden genoemd en zal van belang zijn voor een ieder die zich op het brede terrein van de advisering begeeft. Een belangrijk pluspunt daarbij is dat het werk gemakkelijk is geschreven, direct aansluit op de praktijk en zeer overzichtelijk is ingedeeld. Deze tweede druk is geheel herzien, geactualiseerd en uitgebreid, onder meer met een nieuw hoofdstuk over de ethiek en de schaduwzijden van het adviseren.

Biblion recensie, R.J. Blom)