Historie
Rob Renne en Rene van der Giessen richtten eind 1999 Xzellent op. Door hun jarenlange management-, trainings- en consultancyervaring ontwikkelden zij een heldere visie op opleidingsprogramma's. Samen met de overige Xzellent-professionals is hun visie inmiddels omgezet in een compleet aanbod aan diensten en producten.

Het streven van Xzellent
Xzellent wil een platform zijn voor professionals om haar klanten zo goed mogelijk van dienst te zijn. Professionals die effectief samenwerken en zo gezamenlijk een organisatie bouwen waarin mensen op een leuke en enthousiaste manier met elkaar werken. Waarin niet de structuren, maar de ambities en talenten van mensen centraal staan. In een organisatiecultuur waarin vertrouwen, professionaliteit, eigen verantwoordelijkheid en ondernemerschap gelden als de hoogste waarden. Xzellent streeft ernaar toonaangevend te zijn. We hebben sterke ambities en beschikken over een uitgebreid netwerk van professionals en contacten. Regelmatig verzorgen onze adviseurs trainingen, lezingen en (gratis!) workshops met betrekking tot onze kennisgebieden. Zo volgen we niet alleen wat er gaande is op professioneel gebied maar leveren we tevens een interessante bijdrage hieraan.

Duidelijke verwachtingen
Doelstelling is er voor te zorgen dat de afstemming binnen organisaties tussen managers, leidinggevenden en medewerkers optimaal verloopt. Zij bepalen immers met elkaar hoe er gebruik wordt gemaakt van ieders talenten. De wijze waarop dit gebeurt bepaalt de persoonlijke betrokkenheid. Onze visie is dat dit bereikt wordt wanneer mensen weten wat ze van elkaar mogen verwachten. Zo behalen we resultaten. Deze aanpak heeft er toe geleid dat we langdurige partnerships en samenwerkingsverbanden met onze relaties hebben opgebouwd. We zouden niet anders willen.

Met goede ideeën kennis ontwikkelen
Xzellent is een organisatie die in de eerste plaats gefundeerd is op kennis. Het ontwikkelen, delen en toepassen van nieuwe kennis is onder andere gebaseerd op het ontwikkelen van goede ideeën. Goede ideeën ontstaan echter niet via hiërarchisch gestroomlijnde processen maar via moeilijk grijpbare zaken als inspiratie, teamwerk, gedeeld leiderschap en ondernemerschap. Ideeën zijn in feite niet te plannen, maar ontstaan wat ons betreft meestal op plekken waar mensen zich ontspannen voelen en zichzelf zijn. De Xzellent-professionals zijn daarom vrij om daar te werken waar zij dat willen. Zo beschikken zij allen over een prima thuiswerkplek en kunnen zij tevens in informele sfeer van gedachten wisselen op het kantoor in Willemstad. Als er de behoefte is om iets te bespreken, dan vinden zij elkaar vanzelf. Bijvoorbeeld bij het gezamenlijk aanpakken van projecten. De wil om informatie uit te wisselen wordt zo de drijfveer om elkaar te spreken. Tot nu toe resulteert deze werkwijze in een hoge mate van effectiviteit en efficiëntie.

Gezond bedrijf
Hoewel Xzellent een moderne organisatie is, gebaseerd op een netwerkstructuur, is het bedrijf op een ouderwetse manier uitgebouwd volgens een traditioneel businessmodel. Inkomsten worden zoveel mogelijk geïnvesteerd in Xzellent om het continu beter te kunnen doen. Deze manier van werken heeft er voor gezorgd dat Xzellent een gezond bedrijf is zodat we de eigen bedrijfsdoelen halen, maar zeker die van onze opdrachtgevers!

10 redenen waarom u kiest voor Xzellent

Het selecteren van een bureau dat u ondersteunt met advies of trainingen is lastig. Wij adviseren u daarom vooraf duidelijke criteria vast te stellen waarop u de selectie maakt. Om uw keuze te vereenvoudigen, presenteren wij u graag de criteria waarop wij altijd Xzellent scoren. 

1. Gedegen en uitdagende opleidings- en trainingsprogramma’s
Iedereen leert op zijn eigen manier. Terwijl de een graag luistert naar een inspirerend betoog van de trainer of gastdocent, voert de ander liever gerichte opdrachten uit in een klein groepje. Weer een ander heeft behoefte aan voorbeeldgedrag en observeert eerst voordat hij een opdracht wil uitvoeren. Wij zijn ons bewust van deze diversiteit aan leerwensen en sluiten hier zo goed mogelijk op aan. De trainers hanteren tijdens het trainingsprogramma dan ook meerdere werkvormen die aansluiten bij de verschillende leerstijlen. Zo ontwikkelden wij bijvoorbeeld als enige in Nederland de Persoonlijke Leerlijn Methode!

2. Bij Xzellent kunt u altijd terecht als het om leren gaat
In veel gevallen blijkt een opleiding of training noodzakelijk om de gewenste situatie te bereiken. Samen stellen we vooraf vast wat het resultaat moet zijn. Of het nu gaat om een maatwerk in-company leertraject of een individuele training; Xzellent verzorgt uw inhouse trainingen maar u kunt zich ook inschrijven voor één van onze open-inschrijvingstrainingen. Het programma wordt altijd in overleg met u bepaald. Wij zijn van mening dat alle deelnemers recht hebben op individueel gerichte feedback op een duidelijke, open en eerlijke wijze waarbij de overeengekomen leerdoelen leidend zijn. De trainingen zijn zo vormgegeven dat er een directe relatie tussen opleiding en werksituatie benaderd wordt. Mensen leren het meest van concrete en herkenbare problemen, zo is onze visie.

3. CEDEO-erkend opleidingsinstituut
Xzellent is volledig erkend door de branchevereniging CEDEO. Om voor CEDEO-erkenning in aanmerking te komen moet ruim 80% van de respondenten zeer tevreden zijn over de opleiding en alles wat daar mee samenhangt. Xzellent scoort een 9.7 (!) in het laatste CEDEO klanttevredenheidsonderzoek. Items als het voortraject, opleidingsprogramma, uitvoering, opleiders, trainingsmateriaal, natraject, organisatie en administratie worden in dit onderzoek uitvoerig onderzocht. In het bijzonder scoort Xzellent uitstekend wanneer het om de individuele kwaliteiten van de trainers gaat. Het CEDEO meet dit door een klanttevredenheidsonderzoek uit te voeren onder de deelnemers en opdrachtgevers aan onze opleidingen. CEDEO is een onafhankelijke, gerenommeerde instantie en haar keurmerk geldt als dé kwaliteitsstandaard op het gebied van opleidingen. Xzellent is door het CEDEO erkend en behoort daardoor tot een selecte groep van toonaangevende opleidingsinstituten in Nederland.

4. De Xzellent-professionals
Onze adviseurs en trainers weten waarover zij praten. Zij beschikken zonder uitzondering over uitgebreide kennis en praktijkervaring en meerdere jaren trainerservaring. Xzellent-adviseurs beschikken over de competentie verschillende rollen te vervullen. Specialist, procesbegeleider of uitvoerend deskundige, afhankelijk van het doel dat bereikt moet worden.

5. Xzellent trainingen: een veilige omgeving creëren
Onze aanpak is ontwikkelingsgericht en constructief van aard. Hierbij hanteren onze trainers het uitgangspunt dat gedrag is te veranderen, persoonlijkheid slechts in beperkte mate. De trainers bieden de deelnemers een veilige omgeving waarin zij zich kwetsbaar durven opstellen, waarbij het opdoen van kennis en met name het ontwikkelen van effectief en resultaatgericht gedrag het doel is.

6. Praktische aanpak met beperkte hoeveelheid theorie
Natuurlijk vindt onze aanpak zijn oorsprong in theorie. Wij hanteren echter slechts de theorie die nodig is om de gewenste gedragsverandering of competentieontwikkeling in gang te zetten. De gevarieerde werkvormen zijn er op gericht het geleerde in de eigen praktijk te brengen.

7. Het gaat om de resultaten
Deelnemers volgen onze trainingsprogramma’s om diverse redenen. Persoonlijke motieven bepalen voor een groot deel het uiteindelijke leerresultaat. Onze professionele trainers maken deze motieven bespreekbaar. Daarbij wordt de link gelegd naar de persoonlijke werkomgeving. Iedere deelnemer wordt gestimuleerd om met nieuwe kennis aan de slag te gaan of met gedragsalternatieven te experimenteren. Steeds gericht op het eindresultaat.

8. Heldere voorstellen en offertes
Als ons volledig duidelijk is waarom en wat u wilt veranderen in uw organisatie, kunnen wij een passend voorstel maken. U kunt een gedegen analyse verwachten van uw situatie, gevolgd door een heldere uiteenzetting van de door ons voorgestane oplossing. In één oogopslag ziet u wat de kosten zijn voor die oplossing, uiteraard duidelijk gespecificeerd. U zult achteraf nooit voor verrassingen komen te staan. En een heldere offerte laat zelden langer dan een week op zich wachten.

9. Treffende evaluaties
In de eindevaluatie van een training mag u van ons een stevige, realistische analyse verwachten van de effecten van de training op de deelnemers en de organisatie. Bovendien wordt u bij de eindevaluatie geadviseerd in het vergroten van de slagingskans van het internalisatieproces. U ontvangt de evaluatie op papier en deze wordt daarnaast mondeling toegelicht. De evaluaties zijn voor ons een standaarditem en wij nemen de kosten daarvan geheel voor onze rekening.

10. Instrumenten als effectief hulpmiddel
Wij maken uw en onze resultaten graag meetbaar. Zowel op organisatie- en afdelingsniveau als op individueel niveau. Xzellent beschikt hiertoe over een eigen instrumentarium. Denkt u hierbij aan functionerings- en beoordelingssystemen, assessment- en developmentcenters (waaronder persoonlijkheids- en capaciteitenonderzoek), 360-graden-feedback, cultuuranalyse en bijvoorbeeld instrumenten waarmee u actuele en gewenste competenties in kaart brengt. Het merendeel van deze instrumenten is in digitale vorm verkrijgbaar. Wij adviseren u graag welke instrumenten voor uw organisatie het meest geschikt zijn en ontwerpen deze eventueel op maat.