Natasja Loomans maakt overtuigend duidelijk dat vergaderingen effectief en leuk kunnen zijn. Dat vereist wel een duidelijk doel, een positieve instelling van alle vergaderaars, voldoende communicatieve vaardigheden en een slim gebruik van de hulpmiddelen. En een voorzitter die duidelijk onderscheid maakt tussen inhoud, proces en procedure, en de communicatieve vaardigheden bezit om de vergadering optimaal te laten verlopen. Vaardigheden als aanmoedigen en afkappen, overtuigen en besluiten nemen, omgaan met passiviteit en manipulaties komen dan ook uitgebreid aan bod.

Overleg, vergaderen en onderhandelen traint de student efficiënt, doelgericht en vaardig te onderhandelen en vergaderen. Het boek is geschreven vanuit de beroepspraktijk en gebaseerd op een jarenlange advies- en trainingspraktijk voor bedrijfsleven en overheid.
Overleg, vergaderen en onderhandelen bestaat uit vier delen. Deel 1 behandelt de basisbegrippen bij vergaderen en onderhandelen. Deel 2 gaat in op de bijdragen van de voorzitter en deelnemers aan een goede voortgang van een vergadering. Deel 3 geeft een overzicht van mogelijke benaderingen voor onderhandelingswijzen, zoals de Harvard-stijl. In deel 4 staat een aantal checklists voor een goed verloop van een vergadering en onderhandeling.

In vergaderingen ontbreekt het vaak aan plezier en resultaat. De vraag of daar wat aan te doen is, wordt in Resultaatgericht vergaderen positief beantwoord. In dit boek leest hoe u een optimaal vergaderresultaat kunt behalen door aandacht te hebben voor inhoud én proces.
Deze praktijkgids behandelt uiteenlopende aspecten van vergaderingen en de voorbereiding daarop. Behalve voor traditionele vergaderingen is er ook aandacht voor vergaderen met behulp van nieuwe technologieën, zoals videoconferencing en netmeeting.

Vergaderen en onderhandelen biedt een stevige basis aan iedere vergaderaar en onderhandelaar die de eigen vaardigheden wil vergroten. Het geeft inzicht in wat er in overlegsituaties kan gebeuren, met voorbeelden ter verduidelijking van de theorie. Door oefening kan de lezer zich trainen in een aantal vaardigheden, zoals communiceren, argumenteren, onderhandelen, stemmen, voorzitten en notuleren. De auteurs idealiseren overlegvormen niet: in veel gevallen bestaan er inhoudelijke en persoonlijke tegenstellingen tussen de deelnemers. Juist in die situaties zijn goede manieren van vergaderen en onderhandelen onontbeerlijk voor gezamenlijke besluiten.